Le Mans & Sarthe
Dépannage informatique à domicile au Mans
Votre ordinateur ne démarre plus, devient très lent ou affiche des messages étranges ? ISI intervient à domicile au Mans et dans les alentours pour diagnostiquer et dépanner vos PC et Mac, ou vous dépanne à distance quand c'est possible.
Les pannes que nous réglons le plus souvent
- Ordinateur lent, qui se bloque ou qui chauffe
- Ordinateur à booster : ajout de mémoire (RAM) ou passage à un disque SSD
- Virus, logiciels publicitaires, fenêtres qui s'ouvrent toutes seules
- PC ou Mac qui ne démarre plus, écran noir ou écran bleu
- Mises à jour Windows ou macOS bloquées
- Imprimante, scanner ou box internet qui ne fonctionnent plus
- Fichiers effacés, disque dur endommagé : récupération de données
Comment se passe un dépannage
Vous nous décrivez le problème par téléphone ou via le formulaire. Si la panne peut se régler à distance, nous prenons la main sur votre ordinateur de façon sécurisée, avec votre accord.
Sinon, nous venons chez vous au Mans ou dans les communes voisines. Nous expliquons ce qui ne va pas, annonçons le tarif avant d'intervenir, et sauvegardons vos données avant toute opération risquée.
Dépannage à distance ou à domicile : que choisir ?
Beaucoup de problèmes logiciels se règlent à distance : lenteurs, virus, messagerie, imprimante qui ne répond plus, mise à jour bloquée. Vous installez un petit logiciel de prise en main, vous nous communiquez le code affiché et vous voyez tout ce que nous faisons. Aucune connexion n'est possible sans votre accord.
L'intervention à domicile s'impose quand l'ordinateur ne démarre plus du tout, ou quand plusieurs appareils sont concernés : box, Wi-Fi, imprimante et ordinateurs à remettre en route ensemble.
Nous installons aussi les évolutions qui redonnent de la vitesse à un ordinateur : mémoire supplémentaire (RAM) et disque SSD à la place d'un disque dur classique, avec le transfert de vos données. En revanche, si le diagnostic révèle une panne matérielle (écran, carte mère, batterie), nous vous l'expliquons clairement et vous conseillons la meilleure solution : garantie du fabricant, réparateur spécialisé ou remplacement, avec le transfert de vos données.
Particuliers et professionnels
Nous dépannons aussi bien les ordinateurs des particuliers que les postes des indépendants, artisans et petites entreprises. Pour les professionnels, un contrat de maintenance permet d'être prioritaire et d'éviter les pannes.
Dépannage informatique au Mans et dans les alentours
ISI intervient à domicile et en entreprise au Mans et dans les alentours, dans un rayon de 30 km par la route. Au-delà, nous nous déplaçons sur rendez-vous dans toute la Sarthe, et l'assistance à distance fonctionne partout en France. Vérifier si votre commune est desservie →
Pourquoi choisir ISI ?
- Un informaticien basé au Mans, joignable directement au 06 70 04 25 67
- Devis gratuit : le prix est validé avec vous avant toute intervention
- À domicile, en entreprise ou à distance, selon ce qui est le plus simple pour vous
- Des explications claires, sans jargon, et vos données toujours protégées
- Particuliers comme professionnels, PC comme Mac
Questions fréquentes : dépannage informatique
Intervenez-vous le jour même au Mans ?
Selon nos disponibilités, oui. L'assistance à distance permet souvent de régler le problème rapidement ; pour une intervention à domicile, nous convenons ensemble d'un rendez-vous au plus tôt.
Combien coûte un dépannage informatique au Mans ?
Le prix dépend de la panne et du mode d'intervention (à distance ou à domicile). Vous recevez un devis gratuit et le tarif est validé avec vous avant toute intervention : pas de mauvaise surprise.
Dépannez-vous les Mac ?
Oui : ordinateurs fixes et portables sous Windows, Mac (macOS) et Linux.
Que faire en attendant l'intervention ?
Si vous suspectez un virus ou un piratage, déconnectez l'ordinateur d'internet et ne saisissez plus de mots de passe dessus. Si le disque dur fait un bruit inhabituel, éteignez l'ordinateur pour ne pas aggraver les dégâts.
Mes données sont-elles protégées pendant le dépannage ?
Oui. Vos fichiers restent confidentiels et nous faisons une sauvegarde avant toute opération à risque.